konica Minolta bizhub c224 не печатает (формат файла PDF) и зависает

Поделиться12017-06-06 09:38:16

Автор: killermodeon
Новичок
Сообщений: 3
Уважение: [+0/-0]
Позитив: [+0/-0]
Зарегистрирован: 2017-06-06
Последний визит:
2017-06-13 14:54:26

Здравствуйте, форумчане! Подскажите пожалуйста новичку! У меня на работе имеется Konica Minolta bizhub c224 (Подключен по локальной сети). Покупался аппарат 25.02.2013 года. На днях возникла проблема: не печатает (формат файла PDF) со всех компьютеров (зависает горят нижние светодиоды, ставит в очередь печати, а дальше просто ждем и ничего не происходит)!Посмотрел список заданий и нашел там ошибку, а именно ругался на отсутствие бумаги в ручной подаче формата А5(ее там естественно не было). Потом на рабочей станции выбрали печатать все в формате А4, но он теперь просто не принимает задание и виснет. Думал сначала проблемы с сетью,но сеть проверил все хорошо(konika minolta пингуется). ! Смотрю очередь печати допустим из 104мб в очерди отображается 100 мегабайт ( остальные 4 не принимает пишет ошибка печати!), а дальше просто стоит! Я зашел в консоль администратора и поменял параметры (No Matching Paper in Tray Setting на switch trays(tray priority) и Spool Print Jobs in HDD before RIP "ON") подскажите , что можно еще сделать? В ms word и с браузера он печатает нормально! Такая ерунда только при печати в PDF...
Может ему нужно обновить прошивку?

фото настроек при печати из adobe reader

Фото версий прошивок.

Свернутый текст

Отредактировано killermodeon (2017-06-06 10:04:10)

0

Поделиться22017-06-06 10:20:45

Автор: konicavod
Администратор
Откуда: exUSSR
Сообщений: 1523
Уважение: [+11/-0]
Позитив: [+9/-1]
Оборудование: Konica Minolta
Пользователь или сервис: сервис
Зарегистрирован: 2015-04-17
Последний визит:
Сегодня 19:19:36

у вас 68 прошивка. есть прошивки для вашей модели и поновее. но для начала, попробуйте не ставить разрешение 1200, и отпечатать ваш документ с разрешением 600 дпи. не отправляйте более одного экземпляра. можете попробовать отправить не весь документ, а только часть страниц.

0

Поделиться32017-06-06 11:36:00

Автор: killermodeon
Новичок
Сообщений: 3
Уважение: [+0/-0]
Позитив: [+0/-0]
Зарегистрирован: 2017-06-06
Последний визит:
2017-06-13 14:54:26

Проверил настройки в Конике и сделал скриншот ( там в настройках качества стоит 600 DPI ). Заметил такую особенность , если выбираешь дополнительные настройки и ставишь галочку печатать как изображение то PDF не зависает! Еще первая страница в документе это скан лицензии(ее одну не печатает пока не поставишь печатать ка кизображение галочка как на скриншоте) ,а если печатаешь текст то все нормально. может лучше перепрошить?