Ремонт копиров Konica Minolta, ремонт МФУ Konica Minolta, ремонт принтеров KM

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



c224 - ошибка с-2650

Сообщений 1 страница 18 из 18

1

Добрый день!

Есть такая проблема:

Аппарат с224, б/у, достался с пробегом 170к.
Выдает ошибку с-2650 - я так понимаю что с HDD проблема.
Заменили диск, через меню администратора отформатировали - ошибка повторяется, сброс не помогает :(
не знаете что делать? :(
заранее спасибо

0

2

Shram написал(а):

Аппарат с224, б/у, достался с пробегом 170к.
Выдает ошибку с-2650

у вас он работал или уже с ошибкой достался?

Shram написал(а):

я так понимаю что с HDD проблема.

проблема не с hdd, а возможно с ssd.

0

3

МФУ досталось от друзей, соотв. были моменты, когда я видел как оно работало и печатало  :rofl:
Потом в один прекрасный момент у них случился этот глюк, и МФУ у них стояло года 2 не юзавшись.
Мы его забрали, чтобы попробовать восстановить.
Какие-то сервисмэны им сказали, что проблема в харде, и типа его нужно менять..

Есть мысли куда копать дальше? =)

спасибо

0

4

Shram написал(а):

Есть мысли куда копать дальше? =)

в нормальный сервис обратиться. дистанционно такое не продиагностируешь.

или продать на запчасти.

0

5

konicavod написал(а):

в нормальный сервис обратиться. дистанционно такое не продиагностируешь.

или продать на запчасти.


ок, будем искать )

спасибо

0

6

Решил выложить сюда, то что посоветовали сделать официалы - мало ли кому-то будет полезно:

У Вас ошибка как раз по модулю памяти SSD, если верить документации. Попробуйте сделать следующее:
В сервисном режиме отключить жесткий System 2 – HDD поставить в not install
Потом также в сервисном режиме в меню state confirmation- memory/HDD adj. найти пункт SSD format.
Когда жесткий диск подключен там будет HDD format.
Если это ошибку не уберет, попробуем прошить SSD

0

7

Shram написал(а):

Если это ошибку не уберет, попробуем прошить SSD

интересно будет узнать о результате.

0

8

konicavod написал(а):

интересно будет узнать о результате.

да, борьба продолжается )))

этот способ ничего не дал
залили новую прошивку - она тоже результата не дала :(
ошибка по прежнему висит

жду ответа от официалов, что же делать дальше....

0

9

Shram написал(а):

этот способ ничего не дал
залили новую прошивку - она тоже результата не дала

не удивительно, было бы странно, если бы помогло.

0

10

Shram написал(а):

Аппарат с224

у вас машина точно с224 или с224е? и версия прошивки какая?

0

11

konicavod написал(а):

у вас машина точно с224 или с224е? и версия прошивки какая?

Да, машина точно с224, буквы е на борту нет..

Во что пробовали заливать по прошивкам:
A1610Y0-F000-G20-70-300
A1610Y0-F000-G20-72-300
A1610Y0-F000-GB8-K9-990

0

12

в описании прошивки GB2-M0 написано:

2.2. Fixed issues
....
6.      The trouble code C-2650 may occur after the MFP starts by turning the main power switch OFF and ON or returns from power save mode. [ERBJTS1500803876]

0

13

konicavod написал(а):

в описании прошивки GB2-M0 написано:

т.е. эту прошивку лить нужно?

0

14

Shram написал(а):

т.е. эту прошивку лить нужно?

стоило бы попробовать.

0

15

konicavod написал(а):

стоило бы попробовать.

Ниче не помогло )
официалы просят выслать модуль SSD им и ждать, когда пришлют обратно новый ))
ценник объявили в 10 тыр.

0

16

Shram написал(а):

Ниче не помогло )
официалы просят выслать модуль SSD им и ждать, когда пришлют обратно новый ))
ценник объявили в 10 тыр.


Официалы просят именно выслать модуль SSD? Просто у меня проблема, 224е перегружается при включении, судя по форумам накрылся этот самый SSD, звонил официалам в сервис, спрашивал что да как и в том числе о приобретении этого модуля отдельно, но они сказали, что запчастями не торгуют и только через выезд их специалиста. Все бы ни чего, но т.к. мы находимся в "деревне", то у них ох..енеть какой коэффициент на удаленность. Выезд специалиста выйдет чуть ли не в объявленную вам стоимость самого SSD, при чем выезда нужно два, первый на диагностику, второй на ремонт. Как быть - не знаю.

0

17

Alex_V написал(а):

Как быть - не знаю.

завезите аппарат в сервис сами. либо предложите отправить только платы, если согласятся.

0

18

konicavod написал(а):

завезите аппарат в сервис сами. либо предложите отправить только платы, если согласятся.


у официальной коники минолты, сервиса в Ростове-на-Дону нет, есть только сервис-инженеры, которые выезжают на место, привезти аппарат им нельзя, я спрашивал, только выезд. У официального дилера-представителя Офисный Мир КМ сервис есть, привезти им можно, но я с ними один раз имел дело и остались одни негативные впечатления, везти к ним не очень хочется.

0