Ремонт копиров Konica Minolta, ремонт МФУ Konica Minolta, ремонт принтеров KM

Объявление

Если вам нужна
персональная консультация от konicavod,
пишите в ЛС.

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Konica Minolta bizhub c227 перестал включаться

Страница: 1

Сообщений 1 страница 15 из 15

1

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Доброго дня!
Чуть более месяца (июнь 2018) назад купили новенький Konica Minolta bizhub c227.

Проблемы начались буквально через пару недель эксплуатации. При копировании начались полосы.
Почитав форум пришёл к выводу, что первый запуск осуществили неправильно. Инструкций по первому запуску к устройству не прилагалось. Была небольшая инструкция на японском по распаковке и сборке, а также присоединению дополнительных "прибамбасов". У нас базовая комплектация, поэтому сборку осуществили самостоятельно.
Вполне благополучно "состыковали" с PC. Как по USB, так и по сетевому кабелю. Успели сделать ок. 3-4 тыс. "печатей".
Первая проблема возникла в один из дней, когда машина после старта выдала большой предупредительный экран с надписью, что-то типа "Произошла внутренняя ошибка. Устройство попытается её устранить, после чего будет автоматически перегружено" (фотки не догадались сделать). В итоге, машина "провисела" ок. 2 часов. Повторные включения-выключения таки дали результат.  Машина запустилась.
Подобная проблема начала возникать с завидной регулярностью.
И вчера произошло то, чего все и ожидали. Машина не запустилась. Точнее, загорается экран с надписью "Konica" и всё... Если раньше при старте машина издавала характерные шумы, то сейчас только логотип.
К сожалению, не могу сказать ни версии прошивки, ни других системных данных.

Местные "Знатоки" посоветовали Ваш форум и поискать прошивку. По предложенным в других темах ссылкам файлов нет. 
Помогите пожалуйста!!!
Если есть прошивка, не могли бы прислать на неё ссылку, или скинуть в личку (или на e-mail).
Есть ли какие-нибудь варианты "запуска", или сброса аппарата?..
Мы оказались в тупике и Ваш форум, судя по-всему, единственная спасительная ниточка.

Отредактировано ysromaha (2018-07-17 11:46:44)

0

2

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1588
  • Уважение: [+12/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Сегодня 07:41:41

прошивка скорее всего не поможет.

это пробовали: Konica Minolta c220 (с224 и др) Процедура trouble reset (сброс ошибки)

выньте вилку аппарата из розетки на 1 час. затем снимите на видео процесс включения и стандартной загрузки (экран).

0

3

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Спасибо за совет! Завтра обязательно попробую и сообщу результат.

0

4

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Скоро попробую запустить принтер под пристальным наблюдением видеокамеры.

Отредактировано ysromaha (2018-07-18 07:51:30)

0

5

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Ну вот и провели старт и сняли его на видео. Итог тот же. При удержании кнопки "Reset" в течение 3-х минут выскочило окно об обнаруженной ошибке. Но увы. Мы все в отчаянии. Завтра будем искать специалистов по КM. Должен же кто-то остаться в городе!
А вот, собственно и видео. Мы его подсократили с 2 часов до 1:45 мин.

0

6

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1588
  • Уважение: [+12/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Сегодня 07:41:41

по ссылке ничего не открывается

0

7

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Перезалил:
1) https://cloud.mail.ru/home/Старт вышедшего из строя Konica Minolta bizhub с 227.mp4
2) https://drive.google.com/file/d/1uT1HWK … 7QO4G/view

0

8

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Напарник говорит (в этот момент он был на дежурстве), что он попробовал стартануть удерживая кнопку "вкл". Через 3 минуты высветился экран с цифрами (но они были не активны  - проверял в течение 30 минут) , окошком ввода и кнопкой в левом нижнем углу. Снять не удалось - у нас телефоны запрещены. Но в течение получаса ни одна кнопка не была активной...

0

9

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1588
  • Уважение: [+12/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Сегодня 07:41:41

самое простое, что можно сделать самостоятельно, отключить винчестер и попробовать стартовать без него.

если найдете подходящую планку памяти, можно попробовать заменить.

у вас этот аппарат в одном экземпляре?

0

10

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

...самое простое, что можно сделать самостоятельно, отключить винчестер и попробовать стартовать без него...
Попробую.
...у вас этот аппарат в одном экземпляре?..
Нет, к счастью не один. У нас ещё есть такой же в другом отделе, но у него проблемы с печатью. Но у него и "пробег" больше миллиона. Попытаюсь снять оттуда детали и проверить. Очень не хотелось вскрывать, но учитывая обстоятельства, придётся.
Огромное СПАСИБО за Ваши подсказки!
Перезвонили в кучу фирм, но нигде нет спецов. Ближайшее оф. представительство в РФ - в Ростове. Уже даже подумали оттуда привезти специалиста.
По результатам "вскрытия" обязательно отпишусь. И буду делать всё под наблюдением камеры. Может кому-то когда-то да пригодится.
Я уже про KM пересмотрел столько видосов и перечитал столько статей, что при словах Konica Minolta меня бросает в холодный пот.

0

11

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1588
  • Уважение: [+12/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Сегодня 07:41:41
ysromaha написал(а):

Попытаюсь снять оттуда детали и проверить.

ничего кроме памяти и hdd не снимайте.

обычно перед тем как высветить экран с сообщением об ошибке машина выводит код ошибки, например, с-2345. на видео я его не увидел, но видео было порезанное.

0

12

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Порезали от того, что в эти промежутки абсолютно ничего не происходило. Сократили до тех моментов, когда загорались индикаторы и меняли цвет кнопки. Согласитесь, тупо смотреть 3 минуты на пустой экран - бессмысленная трата и Вашего времени и вообще...
А по поводу деталей - само собой, имелись ввиду HDD и память. Просто сформулировал неправильно.
Сегодня попробовали ещё один запуск с зажатым "Reset". Ровно через 3,5 минуты (я специально засекал с секундной стрелкой) высветилось вот такое окно. Но кнопки на экране не функционировали категорически. Впрочем, как и наружные - ни включение-выключение, ни функциональные...
http://s8.uploads.ru/t/Wu2Jy.jpg
Сегодня в поисках специалиста созвонились с одной фирмой, и у них один из мастеров работал с KM. Договорились о встрече в понедельник. И они могут взять его на гарантию. Поэтому "вскрытие" решили отложить.

0

13

  • Автор: omni
  • Новичок
  • Сообщений: 1
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-03-04
  • Последний визит:
    2019-03-04 08:31:35

Здравствуйте, как решили проблему?

0

14

  • Автор: ysromaha
  • Новичок
  • Сообщений: 10
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2018-07-17
  • Последний визит:
    2019-09-08 09:44:53

Увы, никак. Дали на ремонт одному мастеру, который остался в городе. Он говорит, что судя по-всему накрылась материнка. А ближайший от нас сервис в Ростове-на-Дону. Но вывезти через кордоны ДНР в РФ подобную технику немного проблематично...

0

15

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1588
  • Уважение: [+12/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Сегодня 07:41:41
ysromaha написал(а):

Нет, к счастью не один. У нас ещё есть такой же в другом отделе, но у него проблемы с печатью. Но у него и "пробег" больше миллиона.

неисправный аппарат можно использовать как донора запчастей для аппарата с большим пробегом. обычно это дешевле, если нужно менять много ресурсных узлов.

0

Страница: 1