Ремонт копиров Konica Minolta, ремонт МФУ Konica Minolta, ремонт принтеров KM

Объявление

Если вам нужна
персональная консультация от konicavod,

пишите в ЛС.

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Konica Minolta bizhub C360i - появляется Full Self Diagnostic

Сообщений 1 страница 8 из 8

1

Здравствуйте.
На Konica Minolta bizhub C360i появилась такая проблема - при включении мфу появляется экран Full Self Diagnostic. После выполнения диагностики и выхода из нее, мфу работает нормально какое-то время, после чего ему опять требуется перезагрузка выключателем питания - проблема из-за которой требуется перезагрузка - пропадают настроенные ярлыки SMB ресурсов для сохранения сканированных изображений с экрана работы со сканером.
вопрос 1 - почему пропадают ярлыки?
вопрос 2 - почему не отключается экран диагностики?
вопрос 3 - как исправить обе проблемы?

0

2

начальные версии прошивок для этой модели были сильно забагованы, возможно в ней дело.

какая версия прошивки аппарата?

0

3

а где точно посмотреть Firmware Version? а то их там чёта много

0

4

MFP Card Version = AA2J0Y0-F000-G00-79-990
MFP Controller BOOT Program = AA2J0Y0-1E00-G00-09
MFP Controller Linux = Linux-4.4.8
MFP Controller Kernel Program = AA2J0Y0-1C00-G00-70

вводили в эксплуатацию мфу в конце 2019 года
вводил инженер авторизованного сервисного центра
мфу отпечатало 230тыс., проблем небыло.

инженер при запуске мфу обновлял фирмваре

Отредактировано Diver (2022-01-11 13:12:12)

0

5

Лучше посмотреть в меню Об устройстве. Где-то в утилитах или основном меню

0

6

"Статус устройства" ->
"Вариант функции" - Версия 1.0
"Информация о версии" - AA2J02Y0-0100-G00-79(00)

0

7

Diver написал(а):

G00-79

версия не самая старая, но лучше обновить.

0

8

.... обновил фирмваре. наблюдаю. пока вроде норм. экран Full Self Diagnostic не появляется, настройка сканера не слетает.
Но в процессе "танцев с бубном" вокруг обновления - тот еще гемор с нюансами типа - флэшка должна быть отформатирована полным форматом в FAT32, только тогда прошивка увидится при загрузке, успеть "понажимать" кнопки чтобы сменить некоторые настройки прошивки, возможно и кнопку держать нажатой до входа в обновление незачем(в инструкции не прописано сколько держать) - выяснение таких мелочей просто кошмар. Также есть подозрение что можно было устранить проблему без перепрошивки, так как устройство проработало до этого 2 года - просто сделать сброс в сервисном меню. Дальше экспериментировать просто не буду, так как мфу теперь работает - по правилу "работает? - не трогай!" :) СПАСИБО за помощь! :)

0