Аппарат по описанию и характеристикам должен уметь печатать на длинной бумаге до 1200 мм.
Однако у меня не получается это сделать - задание на печать сбрасывается, в журнале заданий появляется запись "удалено из-за ошибки", текст ошибки - "слишком большой объём данных".
даже простой квадратик на длинном листе 210 х 1065 мм - это слишком большой объём данных.
Подскажите, что я делаю не так?
KM Bizhub C552 Не удаётся распечатать что-либо на длинной бумаге
Страница: 1
Сообщений 1 страница 15 из 15
Поделиться12022-08-09 15:48:15
Поделиться22022-08-09 16:59:56
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
нужно включить баннерный режим.
Поделиться32022-08-10 08:26:05
в меню аппарата отсутствует пункт «7. Печать на бумаге большой длины» -> «Разрешить».
две колонки, 1-5 стандартные, вторая колонка - пункт 8 "Информация об устройстве" - и все.
есть в "утилиты" - "настройки принтера" - "базовые настройки" - настройка бумаги большой длины" - но это влияет только на печать листовки по результатам печати (она печатается после каждого задания, но на длинной бумаге печать не получается - ошибка в очереди печати из стартового сообщения)
машина - Bizhub C552, с напольным финишером, встроенный контроллер Fiery E10, печатаем через драйвер PS
Поделиться42022-08-10 08:50:44
Вот такие меню
Поделиться52022-08-10 09:22:49
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
matroskin написал(а):
с напольным финишером,
возможно, это ограничение финишера или контроллера.
вот так должно быть:
можно отключить что-то одно и попробовать.
Поделиться62022-08-10 09:54:09
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
matroskin написал(а):
даже простой квадратик на длинном листе 210 х 1065 мм - это слишком большой объём данных.
а разрешение 600dpi ставите?
Поделиться72022-08-10 13:42:51
konicavod написал(а):
а разрешение 600dpi ставите?
я пытался печатать из Акробата чертёж, из Корела просто квадрат без заливки 10х10 см на большом листе, в Фотошопе урезАл разрешение до 150 dpi и пытался печатать оттуда - задание появляется в диспетчере печати, тут же пропадает, аппарат даже не выходит из спячки - бужу его, на экране ошибка.
Поделиться82022-08-10 14:01:12
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
matroskin написал(а):
задание появляется в диспетчере печати
а в контроллере fiery в очереди на печать задание появляется? fiery cws используете?
Поделиться92022-08-10 14:48:07
Вот такая ошибка
Поделиться102022-08-10 15:31:39
konicavod написал(а):
а в контроллере fiery в очереди на печать задание появляется? fiery cws используете?
Command Workstation на рабочей станции установлен, но обычно не пользуемся. Пытался и в него загрузить напрямую файл. Показывает, что задание проходит, но на печать не выводится. На машине то же поведение - под спячкой сообщение об ошибке "слишком большой объём данных"
Поделиться112022-08-10 15:50:34
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
matroskin написал(а):
Показывает, что задание проходит, но на печать не выводится.
почему?
подробнее опишите. отправьте задание на хранение в контроллер, а потом из контроллер при помощи cws отправьте на печать.
Поделиться122022-08-11 16:22:17
konicavod написал(а):
почему?
подробнее опишите. отправьте задание на хранение в контроллер, а потом из контроллер при помощи cws отправьте на печать.
Попробовал.
Подготовил файл pdf (квадрат 150х150 мм без заливки в центре листа формата 841х297 мм).
В CWS 4 импортировал его. Он появился в списке HELD. Жму Process and Hold. Preview. На превью видно, что изображение соответствует исходному, в "свойствах" размер бумаги правильный - 841,02 х 297,04 мм.
Нажимаю Print, справа синее поле Printing становится красным, идет печать. На устройстве ничего не отображается - спящий режим.
Поле Printing опять становится синим, в нижнем списке появляется якобы отпечатанный файл.
Аппарат спит. Бужу его, на экране - ошибка отправки задания на печать, в журнале "слишком большой объем данных".
Если включить в меню утилиты - пользователь - базовые... - использование бумаги большой длины - вкл - печатается листовка с номером задания, пользователем, именем файла, и т.д., а печать именно задания не происходит.
Поделиться132022-08-12 10:12:18
Вычитал в интернете, что якобы печати на длинной бумаге может мешать web browser, но не нашел где он включается/выключается. И как посмотреть, установлен ли дополнительный модуль памяти? и как вообще можно посмотреть полное дерево меню и сводку по конфигурации машины?
Просто я не инженер по этой машине, я эксплуататор.
Поделиться142022-08-12 10:49:42
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
matroskin написал(а):
печати на длинной бумаге может мешать web browser
его вроде нет в этой модели. позже появился.
Поделиться152022-08-12 10:52:44
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1588
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 07:41:41
я бы смотрел в сторону того, что описано в пятом посте.
посмотрите еще версию прошивки.
Страница: 1
