Купили Б/У человек который продавал пропал.
Принтер не запускается.
Пробег 80 тыс.
Ситуация такова: на ssd стоит прошивка 6,06m прошиваем на Прошивку A5C10Y0-F000-G20-K9-990-CHECKSUM-4723
все проходит на ура.
Но после перезапуска ничего не происходит, висит как будто вставлена сервисная флешка (серый экран с полосками) минут 5 и после тухнет и все заново, могу записать видео.
Изначально проблема с ним как мы слышали была такова, полетела ssd, его выкупили поменяли на новый (возможно) ssd уже у нас в офисе, подняли версию ssd c 6,05m до текущей, пытались залить прошивку А9, она не грузилась (висло на последнем пункте (фото прилагаю) после этого человек который продавал принтер пропал.
Прошивку K9 заливали сами.
Все сложно и что делать 
)
Сервиса в Тольятти мы не нашли, с Самары люди ехать пока не хотят. Есть ли возможность узнать можно ли своими силами решить проблему ?
CM 224e Помогите разобраться с Прошивкой !
Сообщений 1 страница 12 из 12
Поделиться12017-10-20 16:15:00
Поделиться22017-10-20 21:54:44
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
у вас MFP Controller на первом фото и OCR Library на втором не прошились (NG - No Good).
какая версия прошивки стояла изначально?
Поделиться32017-10-23 10:40:34
у вас MFP Controller на первом фото и OCR Library на втором не прошились (NG - No Good).
какая версия прошивки стояла изначально?
Какая прошивка стояла раньше мы не знаем, скорее всего родная, он куплен в середине 2015 года,
На фото где не прошился MFP CONTROLLER прошивали на A9 прошивку а OCR Library на прошивку K9, прошивки брали с вашего формума, если не ошибаюсь вы выкладывали.
Попробовать прошить еще раз ? На А9 он до конца не доходил зависал на MFP, а на K9 как видно на фото загорался индикатор под кнопкой, что все в порядке, на 6,06м может более новее прошивку нужно шить ? И есть ли она ?
Отредактировано MSV (2017-10-23 11:07:30)
Поделиться42017-10-23 12:42:43
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
ssd изначально нужно было шить той же версией прошивки, что и стояла в аппарате.
процедура прошивки зависит от версии того с какой на какую шьют, это нужно учитывать.
А кто менял ssd и прошивал, опытный сервис-инженер?
Поделиться52017-10-23 12:48:45
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
на 6,06м может более новее прошивку нужно шить ?
не сталкивался, а где брали и зачем шили?
Поделиться62017-10-23 12:52:19
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
А в сервисный режим или trouble reset входит?
Поделиться72017-10-23 13:37:10
А в сервисный режим или trouble reset входит?
Не пробовали войти в эти режимы, подскажите как это сделать или дайте ссылку где почитать пжл.
А кто менял ssd и прошивал, опытный сервис-инженер?
Менял ssd сервисник он и прошил, а зачем и насколько он опытный не могу сказать, но видимо квалификация сомнительная у него, он нас с этой всей проблемой и бросил, как получил деньги за принтер.
Поделиться82017-10-23 13:46:51
ssd изначально нужно было шить той же версией прошивки, что и стояла в аппарате.
процедура прошивки зависит от версии того с какой на какую шьют, это нужно учитывать.
А кто менял ssd и прошивал, опытный сервис-инженер?
А есть возможность понижения прошивки SSD ? Мы пробовали обратно на 6,05m прошить он выдает как раз то сообщение которое я на третьей фото выложил с версией 6,06m. ?
Поделиться92017-10-23 13:47:05
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
Не пробовали войти в эти режимы, подскажите как это сделать или дайте ссылку где почитать пжл.
на выключеной машине нажать кнопку сброс (оранжевая с двумя чертами // ) и держать, пока на экране не появится Trouble reset.
вход в сервисный режим для этой модели уже публиковался на этом форуме.
Поделиться102017-10-23 14:31:39
MSV написал(а):
Не пробовали войти в эти режимы, подскажите как это сделать или дайте ссылку где почитать пжл.
на выключеной машине нажать кнопку сброс (оранжевая с двумя чертами // ) и держать, пока на экране не появится Trouble reset.
вход в сервисный режим для этой модели уже публиковался на этом форуме.
Не входит в режим Trouble reset., разница на экране с зажатой кнопкой // и без нее только в точке в правом верхнем углу при включении на сером экране. Чтобы это значило ? фото прилагаю.
Поделиться112017-10-23 14:43:56
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
А есть возможность понижения прошивки SSD ? Мы пробовали обратно на 6,05m прошить он выдает как раз то сообщение которое я на третьей фото выложил с версией 6,06m. ?
видимо нет.
Поделиться122017-10-23 14:45:45
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1603
- Уважение: [+12/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Сегодня 09:13:27
ищите "того сервисника" либо везите в другой вменяемый сервис, пусть разбираются.
