konica minolta 1690 mf

пробег:13000

проблема: печатает первый лист со сдвигом изображения к верхнему краю листа(смещение примерно на 2-3 см) и сразу же выпадает сообщение "неверный формат бумаги. установите правильный формат(А4)" после чего печать прекращается. Иногда лист останавливается в печке с ошибкой замятия в узле закрепления(скорее всего это связано с проблемой смещения).

чистка датчика регистрации, ролика захвата, замена блока формирования изображения, замена печки и соленоида захвата бумаги не привели к положительному результату. в драйвере и на самом МФУ установлен формат А4

используются оригинальные расходные материалы
печать производилась на бумаге разных производителей
на отпечатке грязи нет, изображение чёткое

В связи с этим вопрос: что может давать подобный сдвиг изображения?

Отредактировано Димитр (2018-05-21 12:00:55)