Добрый день! Сегодня включили аппарат, распечатали 3 листа, после чего он выпал в ошибку C4802, до этого принтер исправно работал года 2-3, меняли только ленту 1 раз и фотики. В какую сторону смотреть кто может подсказать?
Konica Minolta C284 ошибка с4802
Страница: 1
Сообщений 1 страница 8 из 8
Поделиться22024-04-05 15:15:31
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1525
- Уважение: [+11/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Вчера 20:50:43
Trouble type: Main unit backup data miscompare
Trouble code: C4802
Rank C
Detection timing The replacement of the printer control board is detected.
Relevant electrical parts: Printer control board (PRCB)
(2) Procedure
1. Disconnect the finisher or job separator. -
2. Call the Enhanced Security in Service Mode to the screen.
3. Touch [Engine Data Backup].
4. Touch [Engine Data Reflect mode], and press the Start key.
5. Select [Yes], and press the Start key again.
6. Check that the result “OK” appears.
7. Turn OFF the main power switch and turn it ON again more than 10 seconds after.
2 Update the PRCB firmware. - -
3 If the above actions do not solve the problem, contact Konica Minolta Technical Support.
сомнительно, что такое произошло само. Кто-то платы перетасовывал с другой машины?
у вас c284 или c284е?
Поделиться32024-04-05 16:55:14
У нас машина в пользовании года два-три, никакие платы мы не меняли, вчера вечером выключили ее, утром включили, поставили делать копии файлов через автоподатчик, один лист замял, его вытащили, поставили, он продолжил, сделал все копии, потом еще отпечатали 3 цветных листа, все, спустя какое то время(точно не могу сказать, девочка в офисе была) он просто упал в ошибку. Сервисный инженер сказал попробовать сделать бэкап и прошить, бэкап щас скоро поеду попробую сделать, а вот прошить не могу найти прошивку, с284 получается, с индексом e там получается подписано должно быть Ссылка на фото прошивки, сюда не могу прикрепить изображения:
Свернутый текст
Отредактировано Евгений Бережной (2024-04-05 17:25:43)
Поделиться42024-04-05 18:51:20
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1525
- Уважение: [+11/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Вчера 20:50:43
Евгений Бережной написал(а):
с284 получается, с индексом e там получается подписано должно быть
на аппарате нет "е". ничего не понял.
Поделиться52024-04-05 20:15:25
На корпусе принтера нет обозначения c284e, там просто с284, значит прошивка нужна для c284 простого, или как они отличаются…
Поделиться62024-04-05 20:35:08
Где можно скачать/купить прошивку на c284 обычный?
Поделиться72024-04-06 09:02:30
Сделал engin data backup и принтер включился в обычном режиме, не понимаю почему вообще данная ошибка вылезла
Поделиться82024-04-06 11:16:36
- Администратор
- Откуда: exUSSR
- Сообщений: 1525
- Уважение: [+11/-0]
- Позитив: [+9/-1]
- Оборудование: Konica Minolta
- Пользователь или сервис: сервис
- Зарегистрирован: 2015-04-17
- Последний визит:
Вчера 20:50:43
Евгений Бережной написал(а):
не понимаю почему вообще данная ошибка вылезла
аппарат старый, электроника может отказывать.
Страница: 1
