Ремонт копиров Konica Minolta, ремонт МФУ Konica Minolta, ремонт принтеров KM

Объявление

Если вам нужна
персональная консультация от konicavod,
пишите в ЛС.

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Konica Minolta BizHub Minolta c224e ошибка C-FA14

Страница: 1

Сообщений 1 страница 22 из 22

1

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Добрый день! Аппарат Minolta c224e. У клиента после перепадов напряжения начал выкидывать ошибку C-FA14, судя по всему проблема с SSD/HDD (то что вычитал по ней, сервис мануал не нашел на него). При включении аппарат запускается, появляется основное меню и можно быстро успеть чтото понажимать, через 10-15сек все зависает и до появления окна ошибки (несколько минут) не реагирует на нажатия, когда ошибка выпала можно войти в сервис и по основному меню полазить. Пробовал ставить новый hdd, он его разметил и выдал ошибку по шифрованию данных. Склонировал hdd через acronis, все та же ошибка шифрования и через несколько минут ошибка fa14. Собственно вопрос: судя по всему надо менять ssd, можно с китая заказать, но может для начала попробовать прошить этот и основную прошивку залить? На форуме ссылки Ваши уже не работают. Помогите пожалуйста, если есть возможность)

Свернутый текст

http://s9.uploads.ru/t/P3K0f.jpg
http://sg.uploads.ru/t/UNlFJ.jpg
http://sd.uploads.ru/t/zKXet.jpg
http://sg.uploads.ru/t/IJRNK.jpg
http://s7.uploads.ru/t/OubF3.jpg
http://s7.uploads.ru/t/GHTAv.jpg
http://s5.uploads.ru/t/BsZyG.jpg
http://s9.uploads.ru/t/g90X8.jpg
http://s5.uploads.ru/t/Rpj3q.jpg

Пробовал физическое и логическое форматирование. Сегодня целый день его мучал. Запускал тесты:

SSD - OK
RAM - OK
HDD - OK
Обмен SSD-HDD - не прошел

Пробовал подсовывать прошивку A5C10Y0-F000-G00-A9-05-FW-Ver6.05m - пишет установлена такая же, не дает прошивать.
Думаю завтра еще попробывать отключить hdd в сервисе и запустить без него. Оперативку тоже пробовал менять, даже в пару к родной ставил.

Аппарат куплен в 2015году. Пробег 24000

0

2

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Где в сервисе можно сделать сброс пароля шифрования?

0

3

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1525
  • Уважение: [+11/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Вчера 18:51:40
wolverinedvf написал(а):

Пробовал физическое и логическое форматирование.

старого HDD или нового?

0

4

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Ну я когда новый ставлю, выпадает сообщение Сбросьте кодовую фразу или отформатируйте, я думал что он помнит пароль и шифрование не совпадает или что-то типа того...Завтра попробую заново винт очистить и все сначала. Если сделать Clear All Data, ничего ж страшного не будет, кроме потери настроек,шаблонов...?

0

5

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

форматирование делал на новом, старый пока не трогаю, в сторону отложил на всякий случай, на компе проверил на бэды, все норм с ним

0

6

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1525
  • Уважение: [+11/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Вчера 18:51:40
wolverinedvf написал(а):

Если сделать Clear All Data, ничего ж страшного не будет, кроме потери настроек,шаблонов...?

я бы без крайней необходимости это не делал.
после полного сброса придется делать настройки в сервисном меню и заново проводить запуск.

0

7

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Что пробовал сегодня:

1. снял hdd, включил, зашел в сервис, выбрал "отключен hdd", стал странно себя вести, после появления меню зависал как и раньше через секунд 10, потом через какое то время просто тух экран как в режим ожидания уходил, до ошибки FA14 не дошло

2. hdd новый проверил на бэды (на всякий случай), очистил полностью от разделов в акронисе

3. вставил чистый hdd.  включил - ошибки шифрования не было, дождался fa14, зашел в сервис,выбрал сразу логическое формат., перевключил - выпала ошибка что hdd не отформатирован C-D010, зашел в сервис, выбрал физ.формат, перевключил - выпала ошибка шифрования, зашел в сервис, выбрал логическое формат. - перевключил - ошибки шифрования нет, опять выпала FA14, зашел в сервис сделал тест (ниже результат)

Свернутый текст

http://sg.uploads.ru/t/kCl1W.jpg
http://s3.uploads.ru/t/BGfQO.jpg

принудительно прошить ssd можно как-то?
и можно ли прошивку основную попросить))  K9 я так понял можно пробовать

0

8

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Смущает то, что ssd и hdd по отдельности тесты проходят, а тест SSD->HDD Data Copy не проходит. Судя по тестам SSD в порядке и HDD в порядке.

0

9

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1525
  • Уважение: [+11/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Вчера 18:51:40
wolverinedvf написал(а):

прошивку основную попросить))  K9

В ЛС ответил

0

10

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

В общем прошил, ничего не изменилось, снова FA14, в сервисе сделал сброс ошибки, один раз запустился, завис как обычно, но ошибка не выпала, просто потух экран, выключил-включил и все по старому - зависает и через несколько минут ошибка. Сделал Clear All Data, после запуска анг. язык, но ошибка на месте((
Что еще можно попробовать?

0

11

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1525
  • Уважение: [+11/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Вчера 18:51:40

попробуйте поменять память

0

12

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Пробовал на 2Гб DDR2-800 Kingston, собственно hdd родной я сразу снял, с новым все делаю, потом память заменил. Стояла PACCOM PFD2SO533-78R(G).

0

13

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Есть смысл заказывать SSD? Смущает что тесты внутренние он проходит или это не показатель?

0

14

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1525
  • Уважение: [+11/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Вчера 18:51:40

сервисная инструкция у вас есть?

0

15

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

нет, не нашел нигде, если есть поделитесь пожалуйста... сегодня рылся в сервисе, нашел логи ошибок, там коды типа 0x****  . есть где то их расшифровка?

Отредактировано wolverinedvf (2019-02-16 20:37:02)

0

16

  • Автор: L2G
  • Новичок
  • Сообщений: 17
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+2/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-20
  • Последний визит:
    2024-03-25 09:05:19
wolverinedvf написал(а):

нет, не нашел нигде, если есть поделитесь пожалуйста... сегодня рылся в сервисе, нашел логи ошибок, там коды типа 0x****  . есть где то их расшифровка?

Ошибки с "0х" вроде как все связаны с ICW

0

17

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

там в логах просто коды внутренние типа 0х... , а по факту С-FA14, которая описана в мануале

CFA14    Application error inside the MFP board

Component: MFP board, Memory board 1, Memory board 2, Hard disc (HDD)

Судя по всему ошибка программная, т.к. замена hdd и памяти ничего не дала и есть подвижка):

сделал ресет замыканием контакта SYS_RESET в верхнем левом углу платы (площадка под кнопку) - аппарат перезагрузился и вышел в готовность, никаких ошибок, сделал копию, но буду еще наблюдать, после выкл/вкл ошибка вернулась. Как вариант выход из положения, т.к. все сводится судя по всему к замене MFP board.

Отредактировано wolverinedvf (2019-03-12 09:04:45)

0

18

  • Автор: wolverinedvf
  • Новичок
  • Сообщений: 12
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2019-02-14
  • Последний визит:
    2019-03-15 12:49:13

Ув. konicavod , есть ли смысл пробовать другие прошивки, ниже или выше версии? После перезапуска и выхода в готовность аппарата складывается впечатление, что это тупо программная ошибка, но прошивка должна была все исправить... прошивку ssd только не получилось сделать. Есть еще идея выпаять батарейку на плате на какое то время, может сброситься что-то, но пока еще думаю стоит ли.

0

19

  • Автор: Printline
  • Новичок
  • Сообщений: 1
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Зарегистрирован: 2020-04-08
  • Последний визит:
    2020-04-08 07:27:05

Была такая же проблема на Bizhub 454e. ошибка C-FA14, может кому пригодится. Вылечилось отключением HDD в сервисном меню > HDD > Not installed

0

20

  • Автор: suric
  • Новичок
  • Откуда: Краснодарский край
  • Сообщений: 5
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Оборудование: KM C224e
  • Пользователь или сервис: пользователь
  • Зарегистрирован: 2016-12-10
  • Последний визит:
    2023-12-12 11:46:51

Ребят, прошу помощи! Тоже выскочила ошибка C-FA14 и аппарат больше не загружается. И память вытаскивал и жесткий диск снимал, ставил другой. Ничего не помогает. Что можете посоветовать?
-------------------
Короче, вроде разобрался. У знакомого такой же аппарат.
- Поехал, взял у него SSD.
- Поставил, сначала так же, не грузился.
- Включил с желтой кнопкой, аппарат загрузился в режим Trouble reset.
- Нажал на эту кнопку, но ничего не произошло.
- Выключил кнопкой питания, включил, на экране загрузки появился логотип "Konica Minolta" (с поломанным ssd логотипа не было), но также не грузился дальше.
- Выключил тумблером и включил. И, алилуйя, аппарат загрузился и работает!!!
-----------------------
Скиньте, пожалуйста, прошивку для SSD и Основную. Хочу обновить аппарат. Может, прошивка для SSD стояла старая и аппарат загнулся.
Можно ли где-то купить такой SSD? Может в Китае?

Отредактировано suric (2021-01-13 16:20:27)

0

21

  • Автор: konicavod
  • Администратор
  • konicavod
  • Откуда: exUSSR
  • Сообщений: 1525
  • Уважение: [+11/-0]
  • Позитив: [+9/-1]
  • Оборудование: Konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2015-04-17
  • Последний визит:
    Вчера 18:51:40
suric написал(а):

Можно ли где-то купить такой SSD?

у официальных дистрибуторов КМ.
после замены, обязательно нужно будет прошить аппарат свежей прошивкой.

0

22

  • Автор: stronghold.km
  • Новичок
  • Откуда: Moldova
  • Сообщений: 6
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Оборудование: konica Minolta
  • Пользователь или сервис: сервис
  • Зарегистрирован: 2024-02-01
  • Последний визит:
    2024-03-12 12:21:49
suric написал(а):

ошибка C-FA14

Я рекомендовал бы вам, для начала, тестером проверить батарейку BIOS
была партия с224e с хреновыми CR2032, на моём веку 4шт попались. Напряжение должно быть не ниже 2,9 вольт.
После замены батарейки и замены HDD - проблемы как и не стало..
Как установите новый HDD - актуальная прошивка обязательна.

Отредактировано stronghold.km (2024-02-01 18:03:43)

0

Страница: 1