Здравствуйте! Konica Minolta C257i. У нас таких аппаратов в использовании несколько. Проблемы только с одним. Счетчик печати - 42700. Счетчик сканов - 16000. Информация о версии: ACM10Y0-0100-GC1-KD(00)
Проблема такая - аппарат внезапно выключается. Это может произойти во время печати или пока стоит без работы. Включить просто тумблером не получается. Включится только если полностью обесточишь - выдернешь кабель, вставишь обратно и уже потом включишь тумблер. Проблема появилась не сразу, примерно через год работы. Сначала такое происходило редко - раз в несколько дней. Потом чаще и чаще. В данный момент бывает до 5 раз в день. Вызывали мастера из организации которая нам оргтехнику ремонтирует - он делал полный сброс устройства, форматировал внутренний NVME диск. Вместе с этим аппарат подключили в другую розетку 220В, поменяли питающий кабель, ethernet кабель, ethernet розетку - чтобы исключить физику. После того как была проделана данная операция (сброс и замена кабелей) - аппарат проработал где-то 7-10 дней без сбоев. Потом сбой произошел один раз и далее опять по нарастающей - все чаще и чаще. Что может быть причиной такого?
Отредактировано Polytech (2025-02-17 15:34:36)